برای احترام به وقت و برنامه‌ریزی استادان محترم، امکان لغو رزرو در بازه کمتر از ۴۸ ساعت مانده به شروع جلسه وجود ندارد. با این حال، در صورت لغو رزرو در بازه زمانی بیش از ۴۸ ساعت قبل از جلسه، ۲۰٪ از مبلغ به عنوان جریمه کسر شده و مابقی به حساب شاگرد بازگردانده می‌شود.

این سیاست با هدف جلوگیری از کنسلی‌های مکرر و تضمین برنامه استادان محترم طراحی شده است و لذا از تمامی شاگردان عزیز تقاضا داریم با برنامه‌ریزی دقیق ما را در ارائه خدمات منظم و پایدار همراهی نمایند.

* در عین حال چنانچه پس از رزرو، تصمیم به تغییر زمان جلسه گرفتید، ممکن است با هماهنگی استاد بتوانید زمان دیگری را برای جلسه آموزش تنظیم نمایید. در این صورت لازم است تا از طریق تیکت پشتیبانی موضوع را به اطلاع دفترپلاس برسانید.